Політика конфіденційності вебсайту SOLARBUD

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту solarbud.com.ua (надалі – Сайт), який належить Фізичній особі - підприємцю Ковтун Наталії Ярославівні (надалі – Власник).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

2. Згода на обробку персональних даних

Використання Сайту, включаючи заповнення форм зворотного зв'язку, оформлення замовлення, реєстрацію або здійснення оплати, означає повну та безумовну згоду Користувача з умовами цієї Політики та надання дозволу Власнику на збір, обробку, зберігання та використання персональних даних Користувача.

3. Перелік персональних даних, які збираються

Для надання послуг (будівництво СЕС) та продажу товарів (обладнання) ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, по батькові.
• Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса/адреса доставки/адреса об'єкта будівництва.
• Дані для надання послуг: інформація про об'єкт (наприклад, тип даху, площа, орієнтація), технічні вимоги, дані про споживання електроенергії, необхідні для проєктування СЕС.
• Фінансові дані (при онлайн-оплаті): Власник не збирає та не зберігає дані платіжних карток Користувачів. Обробка фінансової інформації здійснюється безпосередньо платіжною системою LiqPay або іншою обраною системою, яка відповідає міжнародним стандартам безпеки (наприклад, PCI DSS).
• Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, операційну систему, час доступу, файли cookie та інші дані, зібрані за допомогою інструментів веб-аналітики.

4. Файли Cookie

4.1. Визначення та використання

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача (комп'ютер, смартфон, планшет) під час відвідування Сайту. Вони використовуються для коректної та ефективної роботи Сайту, а також для збору статистичної інформації.

Сайт SOLARBUD використовує такі типи файлів cookie:

• Технічні (обов'язкові) cookie: Необхідні для базового функціонування Сайту, навігації, доступу до захищених розділів та збереження обраних товарів у "кошику". Без них Сайт не зможе працювати належним чином.
• Аналітичні (статистичні) cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом, підрахувати кількість відвідувачів, визначити найпопулярніші сторінки та джерела трафіку. Ці дані збираються анонімно та використовуються для покращення структури та контенту Сайту (наприклад, через Google Analytics).
• Функціональні cookie: Дозволяють запам'ятовувати вибір Користувача (наприклад, мову, регіон) і надавати розширені, персоналізовані функції.

4.2. Управління файлами cookie

Користувач може змінити налаштування свого браузера (наприклад, Chrome, Firefox, Safari) у будь-який час, щоб блокувати, видаляти або обмежити використання файлів cookie. Зверніть увагу, що відключення технічних (обов'язкових) cookie може призвести до некоректної роботи Сайту та обмеження доступу до деяких функцій.

4.3. Сторонні cookie

На Сайті можуть використовуватись cookie від сторонніх сервісів, таких як:

• Google Analytics: для веб-аналітики.
• LiqPay: для забезпечення процесу онлайн-оплати.

Ці сторонні постачальники мають власні політики конфіденційності, і Власник не несе відповідальності за їхню політику.

5. Цілі збору та використання персональних даних

Персональні дані збираються та використовуються для таких цілей:

• Обробка замовлень на товари (обладнання) та послуги (будівництво СЕС).
• Надання консультацій та здійснення розрахунків/комерційних пропозицій.
• Виконання договірних зобов'язань, включаючи доставку товару та виконання монтажних робіт.
• Здійснення фінансових операцій, включаючи підтвердження онлайн-оплати через LiqPay та виставлення рахунків.
• Покращення якості послуг, аналіз попиту та оптимізація роботи Сайту.
• Надсилання маркетингових та інформаційних повідомлень (за умови окремої згоди Користувача).

6. Умови передачі даних третім особам

Персональні дані Користувачів можуть бути передані третім особам лише у випадках, передбачених цією Політикою та законодавством України:

• Платіжним системам (наприклад, LiqPay): Для успішного проведення онлайн-платежів дані про транзакцію можуть передаватися платіжній системі. LiqPay, як незалежний провайдер платіжних послуг, самостійно відповідає за безпеку даних банківських карток.
• Службам доставки та логістики: Для виконання зобов'язань з доставки замовленого обладнання.
• Підрядникам: Компаніям, залученим до виконання робіт з будівництва СЕС (за умови дотримання ними умов конфіденційності).
• Державним органам: За обґрунтованим запитом та відповідно до вимог законодавства України.

7. Захист та зберігання даних

Власник вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, спотворення чи розголошення.

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, виконання законодавчих вимог або до моменту відкликання згоди Користувачем.

8. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
• Пред'являти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати.
• Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Власника за контактними даними, вказаними на Сайті.